개인정보 처리방침
시행일: 2026년 6월 24일
훈타운(이하 "회사")은 후니톡 서비스 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집 항목 및 방법
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 보호자 | 이름, 이메일, 휴대전화(선택), 보호자 관계 | 신청·결제 시 |
| 자녀 | 이름/호칭, 나이/연령대, 성별 | 신청 시 (콘텐츠 개인화용) |
| 결제 | 결제수단·결제내역·주문번호 (카드 결제 시 카드정보는 회사가 보관하지 않고 PG사가 처리. 계좌이체 잠정 운영 기간에는 입금자명·입금내역) | 결제 시 |
| 이용 | 접속 코드, 이용기록, 학습 진행 상태 | 서비스 이용 시 |
| 대화 | 마이크 음성 입력 및 변환 텍스트, AI 대화 내용 | 대화 연습 이용 시 |
| 자동수집 | 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 쿠키 | 서비스 이용 시 |
- 법정대리인(보호자)이 자녀를 대신해 동의·신청합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 수집·이용합니다.
- ※ 촬영(표정)·영상 녹화는 수집하지 않습니다.
2. 이용 목적
서비스 제공·콘텐츠 개인화(자녀 호칭 등), 음성인식 및 AI 대화 연습 기능 제공, 결제·정산·환불, 고객 문의 응대, 서비스 개선.
3. 보유 및 이용기간
- 회원·이용 정보: 이용 목적 달성 또는 이용자(법정대리인) 삭제 요청 시까지. 단 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간(전자상거래법 — 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 기록 3년) 보존.
- 음성 데이터: 마이크 음성 원본은 회사 서버에 저장하지 않으며, 실시간 음성인식(STT) 변환에만 사용됩니다. 수탁사(OpenAI) 처리 시 입력 데이터는 모델 학습에 사용되지 않도록 설정하며, 수탁사 정책에 따라 처리 후 최대 30일 이내 삭제됩니다.
- 대화 텍스트·학습 기록: 이용목적 달성 또는 회원(법정대리인)의 탈퇴·삭제 요청 시까지 보유 후 지체 없이 파기.
4. 제3자 제공 및 처리위탁(국외 이전 포함)
회사는 서비스 제공을 위해 아래에 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리됩니다.
| 수탁사 | 목적 | 국가 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 | 국내 |
| Notion Labs, Inc. | 신청·이용자 정보 관리 | 미국 |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 | 미국 |
| OpenAI, L.L.C. | 음성인식(STT) | 미국 |
| Anthropic, PBC | AI 대화 생성 | 미국 |
| 네오사피엔스(TypeCast) | 음성 합성(TTS) | 국내 |
- 국외 이전에 대해서는 신청·결제 단계에서 법정대리인의 별도 동의를 받습니다. 국외 이전 항목·시점·방법·보유기간은 위 수탁에 따르며, 이용자(법정대리인)는 국외 이전을 거부할 수 있으나 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 법령에 근거하거나 이용자 동의가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 이용자·법정대리인의 권리
이용자(법정대리인)는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 신청 시 지체 없이 조치합니다.
6. 파기 절차
보유기간 경과·목적 달성 시 지체 없이 파기(전자파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제).
7. 안전성 확보 조치
접근 권한 관리, 전송구간 암호화, 결제정보 비보관(PG 처리) 등.
8. 사업자 및 개인정보 보호책임자
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9. 고지 의무
본 방침 변경 시 시행 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
시행일자: 2026년 6월 24일